Accompagnement de dirigeant

Il y a des décisions dont on ne peut discuter avec personne. Pas faute de monde autour de soi, mais parce que chacun y a sa place : vos équipes attendent une direction, vos associés sont partie prenante, vos proches vous écoutent sans avoir tous les éléments.

Ce que je propose tient en peu de choses : quelqu’un d’extérieur, régulier, avec qui penser à voix haute.

L’accompagnement de dirigeant consiste à mettre à disposition d’un chef d’entreprise un interlocuteur extérieur, régulier et confidentiel, avec qui examiner ses décisions, ses difficultés et sa manière de diriger. Il se distingue du conseil, qui produit des recommandations, et de la formation, qui transmet des méthodes. Il peut prendre la forme d’un accompagnement individuel dans la durée ou d’interventions ponctuelles sur une situation donnée.

Si vous cherchez un coach de dirigeant

C’est probablement le mot que vous avez tapé, et il faut que je vous dise tout de suite ce qu’il recouvre ici.

Je ne suis pas coach certifié. Je suis un ancien dirigeant qui est devenu accompagnateur.

Si vous hésitez encore entre les deux, j’ai écrit ce qui les sépare vraiment. → Coach, consultant ou ancien dirigeant : comment choisir

J’ai créé, j’ai acheté, j’ai vendu. J’ai embauché, j’ai licencié, j’ai fait de bons recrutements et de belles erreurs de casting. J’ai gagné des appels d’offres et je suis passé à côté de belles opportunités.

J’ai fêté des victoires, j’ai encaissé des échecs. J’ai eu des certitudes, pas souvent bonnes, et j’ai été dans le brouillard. J’ai travaillé avec des particuliers, des TPE, des PME et des grands groupes.

Ça ne me donne aucun savoir sur votre entreprise. Je ne sais rien de ce qui s’y passe avant d’y être. Ce que ça change : peu de choses me surprennent, et je peux poser des questions sans redouter la réponse.

« Qu’est-ce qui te fait dire que tu es meilleur que moi ? »

Un dirigeant m’a posé cette question. Elle est légitime, et voici ce que je lui ai répondu.

Rien du tout. Je ne suis pas meilleur que vous, et je ne le serai jamais. Vous connaissez votre entreprise, votre marché, vos équipes et vos contraintes infiniment mieux que moi.

Ma promesse n’est pas d’avoir un meilleur avis que le vôtre.

Ma promesse, c’est que vous soyez meilleur avec moi à vos côtés.

Sparring partner

C’est le mot que j’emploie, faute de mieux.

Je ne suis pas le coach du joueur. J’ai joué pas mal de tournois, j’en ai perdu et gagné. Je ne vends pas de raquette et je n’ai aucun intérêt à ce que vous jouiez d’une façon plutôt que d’une autre.

Ce que je fais tient en trois choses.

Je vous écoute vraiment. Le temps qu’il faut, sans que vous ayez à préparer ni à résumer.

Je vous donne mon avis. Je n’ai pas de conseil à donner, mais j’ai un point de vue et je le partage. Je préfère risquer de me tromper que de vous renvoyer vos propres questions.

Je reste disponible entre les séances. Les moments qui comptent ne tombent pas les jours de rendez-vous.

Et ce n’est pas toujours en tête-à-tête : plusieurs de mes clients me font venir à deux, à trois ou à cinq associés, pour avoir un tiers dans leurs échanges. → Sparring partner

Les situations où on m’appelle

Vous tournez en rond sur une décision depuis des semaines et vous n’avancez plus.

Vous n’avez personne à qui parler franchement : vos associés sont partie prenante, votre équipe attend de vous que vous sachiez.

Quelque chose s’est abîmé dans votre relation à l’entreprise et vous ne savez pas bien quoi.

Vous traversez une période dure et vous voulez la traverser autrement que seul.

Vous allez bien, et vous voulez que ça dure. C’est un motif très fréquent, et souvent le plus productif.

Comment ça se passe

Ça commence par un échange de quinze minutes, sans engagement, pour voir si la collaboration a du sens. Si je pense qu’elle n’en a pas, je vous le dirai, et vous me le direz peut-être avant moi.

Ensuite, le rythme se définit avec vous. Certains dirigeants me voient tous les mois pendant des années, d’autres pour trois séances sur une décision précise. Il n’y a pas de formule imposée.

Tous mes contrats sont résiliables sans préavis. S’il y a le moindre doute sur ma pertinence ou sur la confiance partagée, c’est qu’il n’y a pas de doute.

Ce qui se dit reste entre nous.

Ce que je ne fais pas

Je ne prends aucune décision à votre place. C’est votre entreprise, et vous êtes le seul à en porter les conséquences.

Je ne remplace pas vos conseils techniques : avocat, expert-comptable, banquier. Je travaille à côté d’eux.

Les autres formes que ça peut prendre

Selon ce qui vous amène, l’accompagnement individuel n’est pas toujours le bon format.

Si c’est la direction de l’entreprise qu’il faut trancher, et pas votre façon de diriger → Consultant en stratégie

Si c’est entre associés que ça se joue → Relation entre associés

Si votre entreprise est familiale → Entreprise familiale

Si vous cherchez du collectif plutôt que du face-à-face → Gouvernance d’entreprise

Si la situation est urgente et dégradée → Gestion de crise

Si vous avez besoin de quelqu’un aux commandes, et pas à côté → Manager de transition

Ce qui me sert ici

Ingénieur ICAM. J’ai dirigé Famille Mary, 135 personnes, après son acquisition par le groupe Léa Nature. J’ai siégé quatre ans au conseil international de la division Driver Services de Mobivia : Norauto, Midas, ATU.

Depuis 2017, j’accompagne des dirigeants de PME et d’ETI dans le Grand Ouest.

→ Mon parcours en détail

Questions fréquentes

Je cherche un coach de dirigeant. Est-ce que c’est vous ?

Ça dépend de ce que vous mettez derrière le mot. Si vous cherchez quelqu’un d’extérieur, régulier et confidentiel avec qui examiner vos décisions : oui, c’est exactement ça. Si vous cherchez un coach certifié, avec un cursus, une supervision et des outils de posture : non. Je suis un ancien dirigeant devenu accompagnateur, et je donne mon avis.

Combien ça coûte ?

Ça dépend du format et de la durée, et ça se définit lors du premier appel. Je me situe dans la tranche haute du marché angevin.

Combien de temps dure un accompagnement ?

De quelques séances à plusieurs années.

En présentiel ou en visio ?

Les deux, selon les périodes et selon vous. Certains moments gagnent à être en présence.

Est-ce que ça se voit dans l’entreprise ?

Seulement si vous le dites.

Vous accompagnez des dirigeants de quelle taille d’entreprise ?

De deux à mille personnes. La taille compte moins que la solitude, qui est à peu près la même partout.

Vous intervenez où ?

Angers et le Maine-et-Loire d’abord, les Pays de la Loire ensuite. Ailleurs quand la situation le justifie.